NUPROCS
O que São?
Os Núcleo de Gestão de Processos (ou apenas Nuproc) são grupos de trabalho, instituídos através de portaria, que coordenam as ações relacionadas à gestão de processos dentro de seus respectivos órgãos, sob coordenação e orientação do Eproc, com propósito de coordenar as bases, tendo como missão: “Disseminar e promover o gerenciamento de processos de negócio no âmbito dos respectivos órgãos, alinhado ao Modelo de Governança por Processos e à estratégia governamental, contribuindo para a melhoria da qualidade dos serviços prestados e entrega de valor à sociedade”
Seu papel abrange desde a execução das iniciativas de melhoria de processo, através do ciclo de melhoria e transformação, o levantamento e priorização de processos, até a elaboração da arquitetura de processos e cadeia de valor da instituição.
Legislação
Estruturantes
A gestão estratégica e a governança por processos são elementos fundamentais para fortalecer a eficiência e a inovação no setor público. O Manual de Gestão Estratégica tem como objetivo padronizar e estruturar as ações de gestão de processos, promovendo uma abordagem integrada e alinhada à estratégia governamental. Além disso, busca proporcionar uma visão abrangente sobre os principais conceitos, metodologias e boas práticas que impulsionam a transformação digital e a melhoria contínua dos serviços públicos.
O Modelo de Governança por Processos proposto está embasado na Lei Complementar nº 381/2007 (arts. 1º e 4º), que estabelece ações ligadas à desburocratização e à melhoria de processos, a partir de uma cultura organizacional baseada no princípio de que o serviço público existe para servir, ser útil e ser um facilitador da sociedade.
Com esta iniciativa, o Governo pretende enxergar amplamente seu negócio a partir da visão da sociedade, ou seja, da expectativa dos cidadãos em relação aos serviços públicos prestados.
O Portal de Processos de Negócio do EPROC-SC disponibiliza as cadeias de valor já desenvolvidas pelos órgãos de governo do Estado de Santa Catarina.
Para isso, o Portal de Processos de Negócio usa arquitetura de processos que, baseada na cadeia de valor, serve como trilhos que direcionam as organizações aos seus objetivos estratégicos, bem como, evidencia a orientação para a entrega de valor ao cliente.
NUPROCS
NUPROCS
| NOME | LOTAÇÃO | |
|---|---|---|
| Adriana Silvia Pimentel Mafra | FCC | nuproc@fcc.sc.gov.br |
| Ana Cristina Gomes | EPROC | ana.gomes@seplan.sc.gov.br |
| Anny Beatriz Silva Araújo | PCSC | annybeatriz.nuproc@gmail.com |
| Antônio Rabelo Junior | JUCESC | nuproc@jucesc.sc.gov.br |
| Bianka Lucenita Passos | PGE | biankapassos@pge.sc.gov.br |
| Carla Silva Machado Freitas | EPROC | carla.machado@seplan.sc.gov.br |
| Cristiane Gadzinski Volpato | EPROC | cristiane.volpato@seplan.sc.gov.br |
| Cynthia Cristina Pimenta Barbosa Holloway | SIE | não possui |
| Daniela Daitx Quadros | IMA | nuproc@ima.sc.gov.br |
| Dhayane Myriam Tristão | SIE | dhayanetristao@sie.sc.gov.br |
| Dirnéle Carneiro Garcez | IPREV | gestaoprocessos@iprev.sc.gov.br |
| Edson Rosa Gomes da Silva | EPROC | edson.silva@seplan.sc.gov.br |
| Eduardo Bosquett | SIE | não possui |
| Elaine Aisenberg Ferenhof | SAQ | elaine@pesca.sc.gov.br |
| Fernanda Latronico da Silva | SEA | fernanda.latronico@sea.sc.gov.br |
| Fernando Ramos Lengler | EPROC | fernando.lengler@seplan.sc.gov.br |
| Flávia Maria Tolêdo Vanderlei de Almeida | CBMSC | emgnuproc@cbm.sc.gov.br |
| Gabriel de Melo Vieira | SIE | não possui |
| Gabriela Ventura Andrade Pereira | SSP | nuproc@ssp.sc.gov.br / gabrielapereira@ssp.sc.gov.br |
| Geovane Maria Cazella | EPROC | geovane.cazella@seplan.sc.gov.br |
| Gisela Fernanda Tristão | SIE | giselatristao@sie.sc.gov.br |
| Gladisele Maria Cardoso | EPROC | gladisele.cardoso@seplan.sc.gov.br |
| Greice Gross Dessimon | CIDASC | greyce_dessimon@cidasc.sc.gov.br |
| Inara Antunes Vieira Willerding | EPROC | inara.vieira@seplan.sc.gov.br |
| Jaqueline Reginato Sousa | UDESC | jaqueline.rs@udesc.br |
| João Leandro Rozone de Souza | EPROC | joao.souza@seplan.sc.gov.br |
| João Vitor Junco | SCC | joao.junco@casacivil.sc.gov.br |
| Juliano Stringari de Melo | SAPE | juliano.stringari@agricultura.sc.gov.br |
| Júlica Reginatto | SECOM | julica.reginatto@secom.sc.gov.br |
| Kamila Weiss Martins | SEMAE | kamila.martins@semae.sc.gov.br |
| Karoline Fiori | CBMSC | emgnuproc@cbm.sc.gov.br |
| Karoliny de Abreu Souza | EPROC | karoliny.souza@seplan.sc.gov.br |
| Keyla Sabrina Moreira | PCI | keyla.gestao@gmail.com |
| Lídia Cruzetta | ARESC | lidia@aresc.sc.gov.br |
| Luciano dos Santos Adorno | SAPIENS | não possui |
| Marcelo Daniel Barros | SES | nuprocses@saude.sc.gov.br |
| Marciele Berger Bernardes | SCTI | marciele.bernardes@scti.sc.gov.br |
| Maria Gorete Reinert | SEF | mgreinert@sef.sc.gov.br |
| Maria Teresa Silva Santos | CGE | maria.santos@cge.sc.gov.br |
| Marilda Xavier do Nascimento | SES | marilda.nuproc@gmail.com |
| Otto Santos da Silva | SICOS | otto.silva@sicos.sc.gov.br |
| Paloma Maria Santos | EPROC | paloma.santos@seplan.sc.gov.br |
| Paulo César Lapolli | CIASC | paulo.lapolli@ciasc.sc.gov.br |
| Renata Regina dos Santos | DETRAN | renatasantos@detran.sc.gov.br |
| Roberto Luiz Svolenski | FESPORTE | não possui |
| Scheila Pricila Simon Neres | SDC | nuproc@defesacivil.sc.gov.br |
| Tatiane de Araújo Paza | IMETRO | tatiane.nuproc@gmail.com |
| Valdenise Sousa Cordeiro | SES | nuprocses@saude.sc.gov.br |
| Valéria Rocha Bandeira de Melo | EPROC | valeria.melo@seplan.sc.gov.br |
| Valmir Ari Brito Filho | EPAGRI | valmirfilho@epagri.sc.gov.br |
| Vinicius Guilherme Martins | SEJURI | viniciusnuproc@gmail.com |
| Wanderson Botti Pelagio | EPROC | wanderson.pelagio@seplan.sc.gov.br |
| Yuri Caldera da Silva | FAPESC | yuri.silva@fapesc.sc.gov.br |
